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对于美国公司来说,为什么会出现员工中缺乏归属感的情况成为常态而不是偶尔才出现的例外的问题?
现在,我们可能已经找到了正确答案的所在了。按照盖洛普组织从2000年就开始进行的归属感调查得出的结果,员工对于公司内部情况表示满意度的比例一直保持相对恒定——这就是不到总数的三分之一。
最近,盖洛普发布了2011年第三季度每日跟踪调查的结果;最新的数字是29%,相比近十年中期历史最高值低了一个百分点。完全没有归属感的比例则达到了非常令人沮丧的程度——这就是接近52%,与去年同期相比有一个百分点的出入。而在所有劳动者群体中,归属感最低的部分是中年熟练工人。
盖洛普指出,来自其它方面的大量研究报告也可以证实,员工归属感较高的公司更容易表现出“业务加速发展的趋势”,而与此同时,更高的归属感也可能导致对“生产效率低下”问题的容忍度上升。 |
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