阻碍农村买家网购的三座大山

此瑜非彼鱼

过年回去才知道，宽带都已经进村了，邻居也有买电脑学上网。不过，他们的网络生活着实单调，除了打打牌、聊聊天、看看电视之外，他们不知道上网还能干什么。其实也不是不知道能干什么，只是有很多他们不知道怎么玩。比如，网络购物。
村里有电脑会上网的人，其实都知道网络购物，但他们不知道怎么买。比如，如何注册，如何购买，如何支付，如何收货。对于农村的网友来说，在网络上买东西并不容易，其中最困难的就是支付、物流、售后，这可以算是挡在他们面前的三座大山。
支付
我们村离镇上还有点距离，镇上也只有一家邮政银行。村民要想网购，就要开通网银，但邮政的网银着实难用，一般村民估计也是用不来。而且，一般的人都是初级网民，不敢贸然开通网银，害怕自己的资金安全。毕竟，各种关于网银资金丢失的新闻，已经在他们“幼小”的心灵留下阴影。
物流
除了经济发达的农村，对于绝大多数的农村来说，唯一的快递就是EMS，而这家快递又是中国价格最贵，服务最差劲的。如果不是走快递的话，普通平邮需要去邮局自取，而大多农村里镇邮局都有一定的距离，拿一个包裹真不是容易的事。对于大多数的快递公司来说，布局农村显然是很不划算的买卖，根本不用去想投入和产出。
售后
农村的消费者要真网购了，售后是一个很大的问题。如果在镇上买一个东西，要去退换还有可能。要真在网上买一个东西，他们恐怕不知道可以退，也不知道哪里可以退，也不知道如何退回去。如果商家不给退的话，朴实的农村人也不会强求，就算心里委屈也不知道去哪里投诉，他们一向都习惯打落牙齿往肚里吞。
这三座大山挡在农村买家面前，就算他们想在网上购物，也只能望而兴叹。看到华丽丽的淘宝页面，他们也曾心动的，但他们却无法行动。其中，最核心的角色恐怕就是邮政。真心希望邮政能够下点为人民服务的力气，好好改善一下邮储的网银和速递的EMS，让农村买家早日可以轻松的网购。（文/挨踢客）



来源: 挨踢客博客

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