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半部《
论语
》治天下,至于另外半部,可以用来治企业。《论语》主要讲“君子”,既指“有位者”,也指“有德者”,当然也适用于企业
管理
者。
比如开篇的“学而时习之,不亦说乎?有朋自远方来,不亦乐乎?人不知而不愠,不亦君子乎?”三句话,就是管理者的三重境界。
第一重境界是“学而时习之”,指理解并模仿先进的管理经验,并且在适当的时候付诸实践。“学”不是埋头书本,而是“觉也,效也”,是“后觉习效先贤之所为”,也就是西方管理工具中的对标(benchmarking)。“习”不是复习,而是实践。“时”不是时时,而是适时,因此“学而时习之”包括两层意思:一、要学,并在适当的时候要实践;二、要学,但在不适当的时候不要实践。
中国的企业管理者最容易在“时”上犯错误。学到一些新做法之后,就赶紧在自己的企业里推广,前天是强制排名,昨天是六西格玛,今天是战略事业单元。听起来热热闹闹,做起来轰轰烈烈,实际上糊里糊涂,最后要么草草收场,要么不了了之。
在“学而时习之”并且行之有效之后,就能进入第二重境界—“有朋自远方来”,也就是“近者说,远者来”,指的是内部员工满意,外部人才纷至,供应商、经销商、投资者等乐于合作。
第三重境界是“人不知而不愠”。不指望媒体的追捧,不在意外人的不解,谦逊而自信,正是所谓的“第五级领导人”的特征。要做到这一点,其实很难。比如最近美国某杂志攻击韦尔奇的管理法则过时了,韦尔奇则反驳说这是因为他在给该杂志的竞争对手写专栏的关系—这就显得有点“愠”了。
张瑞敏就“不愠”。他最近在公开场合一直谈海尔的困难,承认海尔进入了高原期,但是“不担心其他企业会笑话我们。因为,我们是在高原,很大一部分企业还是在平原,所以,他们没有这种呼吸困难的感觉也是理所当然”。
这只是一个例子。我就不信,在给予我们管理智慧上,孔夫子会比不过韦尔奇。
学而时习——给经理人讲《论语》之一
有朋远来——给经理人讲《论语》之二
不知不愠——给经理人讲《论语》之三
犯上者不一定作乱——给经理人讲《论语》之四
怎样避免“CEO病”——给经理人讲《论语》之五
作者为《世界经理人》总编辑。
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