谷歌搞砸了Google Glass？

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一年前，谷歌眼镜是技术行业中最热门的产品，也是消费者技术行业自iPad以来最令人瞩目的产品，就连风险资本家也宣布计划投资智能眼镜创业公司。谷歌对其智能眼镜采取了限制销售的政策，认为它就是未来的电脑。但是今年，人们的观点发生了180度的大逆转，现在基本上是负面的。在谷歌首次面向公众销售眼镜的时候，《赫芬顿邮报》（Huffington Post）的比安卡-博斯克（Bianca Bosker）就撰文抨击了谷歌眼镜：
“我们一直就知道谷歌眼镜将是一款难以服众的产品。从该设备首次出现在美国人脸上到现在的13个月中，谷歌眼镜实际上正在丧失它的吸引力：要让人们拥护这款连接互联网的头戴式摄像头，这变得越来越难了。
“起初，谷歌眼镜最大的弊端是看起来非常怪异。现在，它不仅在外观设计不够吸引人，而且在道德层面上也让人生疑。”
博斯克并不是唯一对谷歌眼镜不感冒的人。谷歌眼镜首个资深布道者罗伯特-斯考伯（Robert Scoble）坦承，谷歌眼镜在今年注定会遭遇坎坷。（他乐观地表示，到2016年，谷歌可能会解决其智能眼镜的问题。但是，在技术行业，这个时间已经显得太久远了。）
谷歌最坚定的捍卫者之一杰夫-贾维斯（Jeff Jarvis）也开始“讨厌”谷歌眼镜。他称谷歌眼镜是“昂贵的梦靥”。

那么，究竟是什么让这么多人对谷歌眼镜如此失望呢？
原因是多方面的：佩戴谷歌眼镜的人常常会遭到攻击；酒吧里禁止佩戴谷歌眼镜；该产品一直未见有多大的改进；开发者并没有推出任何惊艳的应用程序。
所有这一切均可追溯到谷歌眼镜推出时犯的一个重大错误：它采取了限制销售谷歌眼镜的策略。

去年，谷歌仅允许一批精挑细选出来的“探索者”以1500美元的价格购买谷歌眼镜。刚开始，它确实是一个不错的营销手段。人人都想一睹为快，结果它获得了很多人气。但是，谷歌眼镜要取得成功，它必须一开始就得到尽可能多的人使用，原因有二：
其一，谷歌眼镜是一种新型的、外观怪异的产品。如果很多人都在购买和使用它，那么它就不会再显得像现在这般怪异了。现在，佩戴谷歌眼镜的人往往会遭到不公正的抨击，因为人们认定只有多金的技术怪咖才会佩戴它。如果大多数人都在配戴谷歌眼镜，那么人们就不会再有这种刻板印象了。

其二，谷歌真不知道谷歌眼镜存在的目的。它的猜测是，谷歌眼镜可以让用户更便捷地获得电子邮件通知信息，以及更迅速地拍照。不知道你的产品为何伟大，这本身并没有错。苹果在推出iPad的时候也不是百分百地明白这款产品酷在哪里。谷歌希望让一批精选出来的用户先行使用，从而找到谷歌眼镜的最佳用途。但是，如果它一开始将谷歌眼镜发售给更多的人，那么它不就有更多的用户帮助它来思考这个问题么？
谷歌不向公众销售眼镜的原因可能是因为它还没有准备好批量推出。果真如此，那它为何不再耐心地等等呢？它又为何如此着急地提前宣布这样的半成品呢？
刚开始，谷歌延迟推出谷歌眼镜的做法显得似乎很高明，而且的确引起了不少关注。但是现在，它开始自食其果，谷歌眼镜正在丧失它的吸引力。