Mike Hellers的3D立体设计,解救了原先无法再使用的产品。Photo: Mike Hellers
但不像其他订户,Hellers不但未将之视为不便,反而视为挑战。他打开网站上的3D模型设计软件Tinkercad,启动自己的MakerBot 3D打印机,然后开始设计转接头。他说,“其实转接头的设计并不复杂、而且相当快速。我大概重复打印了四或五次⋯⋯因为它体积很小,每次修改都很快,只需要几分钟的时间。”他后来把自己的设计公布在Thingiverse网站上,然后在Shapeways上与其他没有3D打印机的人交流,多达12,521名网友经由下载,得以继续使用原有的充电器。
Haughey和Buffington接手改良了原有的设计。Photo: Matt Haughey
故事还没有结束。Metafilter的创建者Matt Haughey在Thingiverse上看到了转接头设计,认为也许还有改进空间。因此他和朋友Michael Buffington打印出一些3D模型,结果发现这款设计无法顺利将电线放平,转接头因此容易脱落。后来他们进行改良,解决了上述问题,打印出新的设计,进行测试,再传到Thingiverse网站上分享。Haughey说,“只花了几个小时的时间,就可以撷取两种设计的最佳部分加以融合,创造出比之前更好的产品。”
3D打印机的使用者在几个小时内,便创造出解决方案,但Elevation实验室却花了超过一个月。9月12日,Elevation实验室宣布,官方将公布解决方案,但直到10月20日,才又放上了正在生产转接头的照片。其实,在硬件制造产业中,只花五周的时间便扭转局势,已经算相当不错了。但相较于3D打印机的使用者而言,等待五周的时间实在是太久了。Elevation实验室已经尽快找出了方法,但科技和市场的移动速度却更快。