8招企业如何活用社会化媒体的专家建议（二）

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资深设计师

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电梯直达

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发表于 2011-12-8 22:12:12 |只看该作者 |倒序浏览

#4：花心思设计你的账户
如果你的企业或品牌正在着手进入某一领域的小众市场，一定要确定你在全力以赴的设计和规划你的Twitter的自我介绍栏。举个例子，请看 @HungerGamesPod的Twitter。确保你的自我介绍展示出了你对于这个小众市场的了解及认真程度，并确保让浏览你简介的来访者看到他们在通过Twitter关注你之后所能获得的有价值的内容与信息。
然后，寻找和你关注着同样利基市场的其他Twitter用户。Cliff Ravenscraft，PodcastAnswerMan.com.的创始人，举例的这个Hunger Games的品牌（译者：这是一个朗读小说《The Hunger Games》以及朗读者观点的播客）。我通过@TheHungerGames来寻找其他相关Twitter用户，并且目前已经拥有了超过76，000个关注者。这76，000个人明显对于The Hunger Games利基市场很感兴趣，并可能因此通过感兴趣的话题找到我的播客并想要关注我。

搜索并关注相关用户的关注者。（在你关注他们之后）大多数人会收到来自Twitter的邮件提醒，因为人们从不会取消邮件提醒；这将会让他们得知你刚刚关注了他们。这时，大多数人又会直接点击进入你的Twitter个人档案，阅读并审核着是否符合他们感兴趣；一旦他们认为有兴趣，他们就会反过来关注你。
这就是我在不到一个月的时间内，让我在Twitter的Hunger Games 账户的关注者增加到超过4000的方法。
#5：把你的公司带到视频平台
毫无疑问，目前最热门的并且最有效地利用社会化媒体的方式就是视频。随着近期Google和其他搜索引擎的索引网页方式的改变，加入短小的视频成为了进入搜索结果前列的首要选择。
在YouTube上建立一个消费者频道是很简单的：创建一系列精简短小的关于你的产品或服务的指导性视频，并同时利用顾客或消费者的推荐是很棒的增加公司信誉的方式，并且这样也会显著地增加视频观看者点击进入你的网站的几率。
运用幽默和图表来传达你的关键信息。记住，越是短小越好—一定不要超过3分钟。
#6：学习如何运用视频营销
关于小企业如何发展它们的生意，我最热衷的建议是，学习了解视频的内容会如何提高你在搜索结果中的曝光度 – 前提是你已经正确的为视频确定了标签，命名并发布。
在搜索结果中，短小的视频会比文字更加吸引眼球，并且它会使你的内容的表达方式不再仅局限于传统的文字传输。另外，视频会明显的突出你的公司的个性。

#7：监控你的顾客和潜在消费者
建立关于你所有重要客户的提醒，将他们的博客加入你的RSS阅读器中；建立一个Twitter名单并且将它添加到类似TweetDeck（译者：针对Twitter的信息管理服务软件）的工具中；注意你的客户关系管理（CRM）工具是否支持你为你的客户添加社会联系（BatchBook， Highrise和ACT！都具有这一功能，并且Gmail的Rapportive插件也可以做到）。
监控你的客户和潜在消费者在社交网络上做什么、说什么，以加入他们、满足他们的需求，并更快速的建立联系。然后，你可以用同样的方式与关键的新闻记者和战略伙伴建立联系。
仅仅这一个步骤就会让你的社会化媒体投入迅速得到回报。

#8：透露你的秘方
这也就是说，你需要开始创建关于行业秘密的内容，或者是你的其他竞争对手所不敢提及的指导性建议。这将会成为你的竞争优势。通过创建能帮助你的客户真正解决问题的内容，你的网站将会被链接和被分享；你所创建的内容将会在搜索排名中得到提升，并在Twitter和Facebook中被积极的分享。
那么你应该如何开始呢？写下所有对消费者来说最有意思的和最难解决的问题，并且根据每一个问题建立在线内容。
如果你能够持续6个月每天做这件事，你将会看到你的生意发生显著的改变。
本文编译自AllisonZhao，原文链接。http://www.socialmediaexaminer.com/8-small-business-social-media-tips-from-the-pros/
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