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标题: 电子商务网站如何利用微博来获取用户、增加销售额 [打印本页]

作者: markq 时间: 2012-2-23 23:21
标题: 电子商务网站如何利用微博来获取用户、增加销售额
微博来营销通常是两个目的，一个是branding，一个是Leads Generation。你提到的应该是第二个，举几个列子表述一下我的思路

1、写自己产品的故事。有没有不为人知的趣事，细节，温馨的事，让冰冷的产品，变得有生命力，有感染力，富有性格和感染力。

2、写人的故事。有没有在销售的过程中遇到过有趣的消费者，有没有同事销售的糗事囧事，让用户购买之后使用的有意思的故事。邀请网友参观或者试用，鼓励大家分享他们的故事。

3、写把促销的信息写得生动有趣。“老板娘跑了，全场8折挥泪大甩卖！”

4、多多寻找和结实微博上的意见领袖，和他们进行互动，让他们作为传播的节点。

技巧性的东西有很多，简而言之，微博上做营销就要转变传统的广告思维模式。要学会“讲故事”，要围绕你的产品和销售细节，要学会真正的engagement。

设个性化针对性强的微博账号发布特定的促销信息，吸引用户访问链接提升转化率。好处是关注者可轻松接收网站推送的促销信息，而不用花太多时间自己在整个网站费力淘。虽然用户平时也有自主淘货的习惯与乐趣，但这种方式或许可以做为互补的推销方式创造额外消费。某些方面来说这也是一种趋势，用户不会每天都上商城网站，要买东西才会上。但是现在他们的新习惯是手机每天随时随地都会微博，关注了商城账号，双方的信息链就能保持畅通不会断档。对于用户来说，除了点一下关注你，他并不用额外多做什么。对商城来说却是意义重大。

据我观察淘宝的全球购在新浪微博有个官方账号很受一些mm的关注，互动也不错。更早些时，不是也报道过dell在twitter开的几个帐号也创造了很大销售额的经典案例吗？还有个更典型的例子，美团这些团购网站就是每天早上将当天新品发到微博上提升销量，我觉得这种效果可能会高于他们每天发的促销邮件的转化率。最近我看京东也开帐号了，估计今年也会有些动作了。

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